客服邮箱
contact@active-jn.com.cn
商务合作、内容授权、媒体采访和数据纠错都走这个邮箱。标题写明事由，附上页面链接或截图，沟通会快很多。
合作洽谈
赛事内容合作，从一个具体需求说起
江南体育从2016年做赛程查询起步，如今覆盖18个运动项目、40余个国家和地区的260余项联赛与杯赛，签约36位专栏作者，每周产出不少于20篇分析。想把内容用起来、把数据接上，或者一起做一场赛事专题，先把要解决的事讲清楚，对口的同事会接着往下谈。
合作方向
四条可以直接对接的合作线
展开任意一条，看看能做什么。范围、档期和交付方式，第一次沟通就能定下来。
01 内容授权 栏目授权 · 单篇授权
媒体、社区和品牌内容号需要用江南体育的赛事内容，可以按栏目长期授权，也可以按单篇使用。可用范围包括赛程速览、专栏分析节选和赛事专题图文，覆盖足球、篮球、网球、排球等18个运动项目。授权用途与传播渠道在方案里逐项写清，后续按同一份约定执行即可。
02 数据合作 赛程对接 · 赛果同步
面向俱乐部、赛事运营方与数据服务商。江南体育已与12家赛事数据服务商建立数据合作，赛程库覆盖260余项联赛与杯赛，日均更新约800条，重大赛期峰值超过1200条。双方可以围绕赛程、赛果和对阵字段做对接，让你的赛事在更多读者面前有清晰的入口。
03 赛事专题共建 选题共定 · 内容共写
平台每年发布约40个赛事专题，从国际大赛到城市联赛都跑过完整流程。双方一起定选题、栏目结构和内容排期，36位签约专栏作者里有对口项目的人可以参与写作，专题上线后在站内持续获得入口位。
04 品牌合作 内容位 · 栏目合作
想在看比赛的人中间被记住，绕不开赛程和战报这两个场景。合作可以落在赛程页、战报列表和赛事专题的内容位上，具体形式、周期与呈现方式按项目来谈，先把目标说清楚，再出方案。
合作流程
从说需求到看结果，四步走完
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STEP 01
说明需求
想用哪类内容、覆盖哪些项目、什么时候要、大致预算区间。一封邮件或一个电话把这四件事讲清楚，对接就能开始。
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STEP 02
内容评估
对口的同事判断内容与数据能不能支撑你的需求，给出可执行的范围，必要时同步替代方案。
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STEP 03
方案确认
合作形式、内容范围、交付节奏和费用写成一份方案，双方确认后进入内容排期。
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STEP 04
上线复盘
内容上线后一起看表现，哪些栏目被读完、哪些带来了转化，下一期照着调整。
联系渠道
三种方式，随时能用
客服电话
400-7125-6490
需要当面讲清楚的事情，直接打这个号码。复杂需求建议同步补一封邮件，方便后续对照细节。
通信地址
四川省成都市武侯区天府大道北段1700号
资料与函件可以寄送到这里，寄出后把快递单号发到客服邮箱，方便安排查收。
响应时间与到访说明
响应时间
工作日 9:00–18:00，来信有人回
客服邮箱在工作日 9:00–18:00 内回复。赛程数据异常请附截图与页面链接，同事能直接定位到具体条目；商务与媒体需求发同一个邮箱，标题写明事由，会转给对口的同事跟进。
邮寄与到访
寄件先给单号，面谈先约时间
快递和挂号信可以寄到上面的地址，寄出后把单号发到客服邮箱，方便安排查收。需要面谈的话，先通过邮箱或电话约时间，确认对接同事和时段之后再过来。